11月号目次
●集客力アップにつなげよう!異業種態研究
・接客をレベルアップさせる知識とは?
・ポーラの個性を活かした接客術
・購入後の未来を描ける想像を膨らませる接客
・信頼される関係を築く鍵はこだわりと柔軟性
●接客のサポートにもなるPOP有効活用術
・張らないと損してる!?実は超大切なPOPの役割
・苦手意識もこれで克服!POPを描くときのポイントまとめ
・POPの効果的な見せ方
・店頭の声を聞き、お客様の気付きを引き出す 丁寧に作ったPOPで販売をアシスト
・コミュニケーションを重ねて作る 販売の即戦力になるPOP
●販売員の個性を活かす施策
・どんな業界よりも個性を活かしやすい業界で今おこっていること
・積み重ねた経験や接客が自分の個性になる
・プライベートの活動と仕事が融合 それが接客へと活かされる
・積み重ねたキャリアを活かせる場所とさらに学べる場をつくる
●話題・注目の店 ダイジェスト
【連載・シリーズ・リポート】
・表現力の磨き方
・アパレルECニュース
・ASIAN FASHION TREND
・店長意識改革メソッド
・人材マネジメントの処方箋
・美容トレンド最前線!
・労務管理を知ろう
・その接客あるある解決します!
・ワンスアラウンドのエリアマネージャー塾
・新・お客さまゼッタイ主義
・カンタン英語接客術!
・おんな社長が飛ぶ!
・心と体の「きれいの秘訣」
・マネーリテラシー向上委員会
・マネキンの雑学
・どこでもヨガでセルフケア
・期待の日本ブランド名簿
・FASHION EYE
・これからの小売店と販売員の在り方
・今月の視点
・編集後記
11月号の取材後記です。
「販売員の個性を活かす施策」特集で前段部分と3社の取材執筆をマルっと担当しました。
誌面には00年代にマルキューや裏原宿で取材した時に撮影した写真など、引っ張り出してきましたので、ご興味ある方は買ってみてくださいね。昔取材で撮影した写真を眺めていて、懐かしいとばかり言っている場合じゃないないなぁと思ってみたり、常に世の中は変化と普遍のバランスで保たれていて、今は少しばかり変化が乏しいのかな？などと思ってみたり…
とはいえ、取材にご協力いただいた皆様からはパワーとか、これからやるべき知恵をいただくことができました。
シリーズ連載では北千住のセレクトショップ「エムズスタイル」を取り上げました。
オーナーのひがしさんのFacebookで少し前からショップを改装されているは知っていたのですが、出来上がったのは何とスタジオでした。今はそのスタジオからインスタライブやYouTubeの配信、SNS教室、ライバー育成などをされていて、新しい売り方ができる・学ぶこともできます。
なにか機会があったら私も使ってみたいと思うほど、素敵なスタジオになっておりますので、ご興味ある方は利用してみてはいかがでしょうか。