ファッションと接客のコミュニケーションを探求する
FASHION IS Communication
2500人以上の販売員を取材し、現場を歩き、聴き続けてきた販売ジャーナリストの視点で、これからの接客販売を考える。
現場の「楽しい」を社会の「価値」へ変え、
信頼できる販売員と出会い、納得のいく消費を。
数多くの現場を歩き、接客販売という仕事の創造性と、これからの時代に必要なコミュニケーションの在り方がここにあること確信しました。業界のプロフェッショナルである販売員を信頼し、その知見を活かして賢い消費行動を身につけよう。
FCRlab.のできること
- 現場取材/インタビュー
- 業界分析/ホワイトペーパー
- グラフィック/ウェブデザイン
- 個人コーチング/企業ブランディング
- メディア/コミュニティ運営
WORKS
最近のお仕事・実績
「思考の軸」を創る、対話型ワークショップ
インタビューセッション
「問い」が未来を創り、「思考」が一生の軸になる。
「思考の軸」を創る対話型ワークショップ【インタビューセッション】は、取材（インタビュー）されることをきっかけに、自分の本質や生き方、会社で成し遂げたいことを言葉にし、それを実現するための「思考術」を身につけていきます。
「売る」をもっと楽しく、面白く。
Fashion Commune
販売員が主役のコミュニティ。日々の現場に転がる知恵を持ち寄り、「明日の接客が楽しみになる」ヒントを探したり、販売職の価値を自分たちで証明していきませんか。
楽しみながら、自分たちの価値をアップデートしていく。
この仕事を誰よりも自分たちが一番に誇れる未来を目指すしましょう。
「ものづくり」から「接客販売」まで、現場のリアルな視点を巡ってきたからこそ、お伝えできること、力になれることがあります。