10月号 目次
■■できる人はしている 店長のスキルアップ
◇マインドの持ち方 〈柴田昌孝〉
◇ミーティングの持ち方 〈阿部みちる〉
◇リーダーシップのつくり方 〈小林章子〉
◇「褒め方」と「叱り方」 〈久保田正恵〉
◇チームビルディング 〈平田京子〉
◇優秀なサブの育て方 〈たかみず保江〉
◇デベロッパーとのコミュ力 〈鈴木祐輔〉
◇データ管理と改善力 〈森下きみお〉
◇店長取材
・ジーンズメイト 横浜店
・アンミール ルミネエスト新宿店
◇これから店長を目指す人へ
「店長の仕事は素晴らしい」 〈久保田正恵〉
■■秋こそプロパーで売る
◇セールとはここが違う 接客のポイント 〈平山枝美〉
◇ブランド、お店のファンを増やす方法 〈加藤千華子〉
◇お客さまの観察ポイント 〈三浦アンヌ〉
◇試着率を上げよう 〈阿部みちる〉
◇高額商品の売り方のポイント 〈竹内よう〉
◇美しい所作・立ち居振る舞い 〈竹内よう〉
◇今すぐ使える秋の接客トーク 〈森野咲〉
■■営業・ＳＶとの理想の関係の築き方
◇営業・ＳＶとの理想の関係の築き方 〈広瀬さとみ〉
◇取材事例
・コスギ ゴールデンベア
・ユナイテッドアローズ グリーンレーベルリラクシング
・マッシュスタイルラボ ジェラートピケ
■■「ＥＣにムリ」はこんなにある
・カネキュウ本店／ブルーオニオン（長野県岡谷市）
お客が足を運びたくなる店の設えと催事
・ベイフロー（東京・渋谷）
店ごとに異なる催事で通常の２倍を集客
・ほっとはーとやまだ（岐阜県中津川市）
６０００人の町でも“自然に売れる”仕掛け 〈山田文美〉
・サンマリー（静岡県浜松市）
センスを裏打ちする色と骨格の資格
・ビームス ウィメン 渋谷（東京・渋谷）
接客前に関係づくりを大事に
◇サイズ感、マニュアルにない会話 実店舗が目指す接客チェック表 〈平山枝美〉
■■【特別企画】コートを売りたい
◇１２月までの計画的な見せ方とお薦めトーク 〈上條美由紀〉
◇お客さま目線で安心させる今季コーデ＆セールスのポイント 〈宮田理江〉
■■【論点・争点】私ならこう言う「西友売却報道の本質」 〈島田陽介〉
■■【特別企画】ショップスタッフのためのスキルアップ最新動向
■■【注目店ダイジェスト】
・カリテ（東京・銀座）
ファッション販売10月号では「店長のスキルアップ」特集でアンミール ルミネエスト新宿店
へ取材してきました。
高校時代からアルバイトで販売を始めて、卒業後そのまま入社し取材時は店長になって1年とのこと。
最近は販売歴3年で店長という方も増えていて、私がこの業界で働き始めて3年目ってどうだったかしら？
と考えたら、遊びまわっていた思い出しかありません（笑）。
本当に今の20代すごいですよ。
もっとゆっくり成長してもいいんじゃない？って本気で最近考えてます。