9月号 目次
■■入社３年目以降のあなたへ 目指せ上級スタッフ
◇接客編
・ワンランク上のニーズ確認 〈加藤千華子〉
・接客を変える質問力 〈加藤千華子〉
・接客に使える心理学 〈清田予紀〉
◇上級スタッフ取材編
・秋山恵倭子さん
・竹内ようさん
◇スキル編
・久保田先生が行く プロの競合店調査
・ＳＮＳで簡単トレンド調査 〈磯部 孝〉
・顧客管理を極めよう 〈平田京子〉
・社内のデキる人から学べること 〈進 麻美子〉
・アルバイト、後輩指導のこつ 〈西村宏子〉
◇自己啓発編
・ＷＥＢメディア・外部セミナーで勉強しよう
・仕事に役立つ資格紹介
・悩んだときに読もう 推薦図書
■■作業改善＆“辞めない”採用で人手不足を乗り切る
◇発想の転換
１億円店長が明かす働き方を一気に変える７つのポイント 〈岡本文宏〉
◇整理整頓
作業時間が短縮できれば売上げも伸びる 〈平山枝美〉
◇採用媒体
自店自社の強みをつくり店内告知と人の紹介を活用 〈上條美由紀〉
◇面接・面談
退職者が激減する応募時の確認、採用後のケア 〈福島りの〉
◇労働法
Ｑ＆Ａで労働条件をチェック 有給休暇は当日取れないの?! 〈久野 航〉
◇【取材事例】研究企業 〈長谷川敏子〉
・ラコステジャパン：客数予測に基づく接客最優先のシフト
・ジャパンイマジネーション：長く働ける結婚・出産後の復職サポート
■■完全マスター 秋のＶＭＤと商品知識
◇秋商戦を成功させる５つのポイント 〈久保田正恵〉
◇天候、気温の変化を読み取れ！ 序盤、中盤、終盤戦別ＶＭＤ 〈掛川幸代〉
◇完全マスターする！ 秋商品の基礎知識 〈中島ゆう子〉
・トレンドテーマ
・カットソー
・ニット
・ブルゾン＆ジャケット、コート
・パンツ
・スカート
・シャツ＆ブラウス
・ワンピース
・コーディネート雑貨
・ディテール、柄
・コーディネート
・注目のトレンドカラーを解析
■■【コラム】小島健輔からの提言
アパレル販売員の不足をどう解決するか
■■【ファッションジャーナル】
ＺＯＺＯ創業２０周年「新生ビジョン発表会」
■■【特別企画】ファッションＥＣの最新動向と成功するサイトのポイント 〈里見寛二〉
・注目の急成長ファッションＥＣ「ｆｉｆｔｈ」（運営／(株)ＣＯＲＤ ＳＨＡＲＥ）
ファッション販売9月号では「目指せ上級スタッフ」特集で竹内ようさんのインタビューを
それと、ZOZOの「新生ビジョン発表会」の取材に行ってきました。
竹内さんはレリアンを定年まで勤め上げ、現在は接客講師として活躍されている方。
これからの販売は専門職になっていくとお話しされているのに
とても共感しました！
本当にそうだと思い、このサイトでも専門職としての販売に役立てるようなもの
にしていきたいなと考えています。
そして、何かとお騒がせなZOZOですが、この日の質疑応答は酷かったなと…
質問者がアパレル素人だからと分かりやすく説明しようと思ったのが裏目に出た
って印象です。