個性や経験を最も発揮できる環境づくりをサポート
不定期連載「接客ジャーナル」にて、アパレル5社が合同でおこなう店長研修「スペシャリティ ストア アソシエーション」を取材してきました。競合でありながら、販売員の育成のため、1991年から続いている取り組みをご紹介。