2021年

7月号目次 ●2021-22年秋冬トレンドを読む! ●何から手を付ければいいか分からない!人のための勉強の始め方・勉強は何のために必要か?・学ぶ環境づくりに欠かせない スタッフ間の意識共有・安心できる「いい接客」のために […]

仕事から10数年ほど、デベロッパーやアパレルメーカーが自社で行っている接客ロールプレイングコンテスト（以下、ロープレコンテスト）へ取材に行っていました。しかし昨年はコロナ禍というのもあって、たくさんの人を集めるロープレコ […]

6月号目次 ●2021-22年秋冬世界4大&東京コレクション総括・世界4大コレクション総括・東京コレクション総括・東京コレクションから読み解く秋冬メンズトレンド ●店舗を持たない売り方・一歩踏み込んだ提案で顧客の […]

テレビや本で「マザーハウス」代表の山口絵理子さんの存在を知った時、日本にもフェアトレードが浸透しつつあるなと感じました。それ以前には90年代後半から「ピープルツリー」はじめ、個人レベルでフェアトレードを意識したモノづくり […]

実は保育士や幼稚園の先生から販売員へ転身された方に何度かお目にかかったことがあります。共通していえるのは、子どもを相手にしていた経験からなのか、とても優しいというか理解力があるといった印象を持っています。ある意味、何を着 […]

マネー現代にて不定期ですが寄稿することになりました。1本目はいつも感じていたあの事「あの店員ウザイ」に一言いいたいというのをまとめました。消費者から見たら単なる“あるある話”だけど、声かけるなどの行動一つひとつに意味があ […]

馬革のみを使って東京で自社縫製するレザージャケット専業ブランド「ファインクリークレザーズ（FINE CREEK LEATHERS）」の中国展開を聞いてきました。 インタビューでは書ききれないほど、今の中国について教えても […]

5月号目次 ●魅せるディスプレーの基本・お客様を呼び込むディスプレーのポイント10・売上アップをかなえるディスプレーのポイント10・これからのVMD提案・NYの魅力的なディスプレーに倣う ●新しい顧客づくり・今、店頭で新 […]

ギャルカルチャー、エロかわを世に広めた方、米原正康さんのインタビューです。中国で蒼井そらちゃんが大人気だというのは当時から耳にしていましたが、その裏にヨネちゃんがいたということまでは知らず、色々と驚く話を伺えました。同じ […]

4月号目次 ●販売の基本覚えることリスト・お客様への心を映す挨拶と所作・敬語は心遣いのコミュニケーションツール・サイズチェックで覚えること・気持ちを表す書き方と伝え方・新たな出会いを得るためのSNS活用法・「トレンド知識 […]