2021年

記事の前段にも書きましたが、取材で90年代生まれの販売員さんを取材すると必ずと言っていいほど「ナルミヤの○○が～」という話になります。単に子ども服を企画販売しているだけでなく、業界に憧れる子どもたちを作っているといっても […]

11月号目次 ●新しい接客スタイル・急拡大したデジタル接客のこれから・接客に割引以上の価値を付けるには・お客様との接点のつくり方・お客様心理の変化を把握し接客の真価を発揮しよう・店頭経験を活かすオンライン接客・配信を支え […]

10月号目次 ●メンズウエアの変化を追う・メンズファッションマーケットで起きていること・時代の変化で ピジネスシーンにも幅広い選択肢を・国内外にファンを持つレザージャケット専業ブランド ●プロパーアイテム私はこう売る!・ […]

老舗アパレルの苦戦とメディアは報じているけど、そんなメーカーやブランドの店頭には販売員が最前線でお客様と接してるのです。彼もその一人。記事上はまともに質問してますが、最初に聞いた質問は「就活していた頃にはすでにヤバいとい […]

90年代の裏原宿ブームの頃にそのエリアで販売員をしていた長尾さん。私もその頃はリサーチでそのエリアを歩き回っていたので、どこかですれ違っていたかも…なんでインタビュー内には書けない話でも盛り上がりました(笑)。 ファッシ […]

2019年暮れにバロックとホリプロで次世代のカリスマ販売員的な存在を作り出そうと協業をスタート。その第一弾として、芸能活動を始めたのが花山瑞貴さんです。この時はオンラインでの取材だったのですが、後日ファッション販売の取材 […]

9月号目次 ●販売員のキャリア形成を考える・世代別キャリア形成と次世代の販売員に求められるもの・自分のキャリアデザインを広げよう・私はこれからも、店頭に立ちます・販売職を通して自分の社会的な価値を実感・下着の正しい知識を […]

アップされて3カ月も経ってしまいましたが…後ほど、ここでは書ききれなかった考えをまとめた記事をアップします。

8月号目次 ●夏セール対策・忙しい時に接客の代わりになるPOP活用法・セール時に試着室担当になったときには・店舗の状況に合わせて声がけとBGMにも変化を・どうしよう、セールなのにお店が混まない・新人スタッフをレジで焦らな […]

このインタビュー内でも触れてますが、こう見えても（？）デザイナー志望でした。彼女は高校時代から家政科の進みファッションの世界を目指しました。一方、私は「家政科って女子だけしかいないじゃん！」という邪な考えから、工業高校へ […]