2020年3月

公益社団法人日本マーケティング協会が発行している機関誌「マーケティングホライズン」の2020年3号に寄稿させていただきました。全体テーマが「美しき開拓者」ということで、イノベーティブな企業、取り組み、ブランドなどを色んな […]

勝手なイメージですが航空会社で働いている方のサービス業って、小売や飲食のそれとは違うなと感じませんか？そこには“人命を預かる”という立場ゆえに、誠意ある態度で臨まなくてはならないというのもありますが、やはり航空系の専門学 […]

4月号目次 ●新人スタッフチュートリアルファッション業界基礎知識 ・ファッション業界の歴史 ・トレンドの歴史と用語 ・デジタル・ビジネスの基礎用語 ・ネットショップとリアル店舗の融合時代に ・接客とは何か ・MDと計数の […]